故障现象:外部供电环境正常，但交换机的各个内部模块都不能正常工作。
  
   故障原因:因为交换机的各个模块都是接插在背板上的，如果交换机在潮湿的环境下工作，电路板受潮发生短路，又或者是元器件因高温、雷击等而受损，这些情况都会使电路板发生故障，而不能正常工作。
 
   解决方法:如果外部电源正常供电，但交换机的各个内部模块都不能正常工作，那就可能是背板坏了，这种故障的解决方法无他，只有一个，那就是更换背板，因为修复补不了的。为了有效防止这种故障的发生，最重要的是为交换机提供一个符合厂商所提供的标准指标的工作环境。